NVWA, Ontwikkelen en inrichten van kennisgedreven en doelgericht werken in de divisie Regie en Expertise

NVWA, Professionalisering van werken met samenwerkingspartners, inrichting contractmanagement en veranderende werkwijze (van inhoud naar actieve sturing op resultaat)

Adviseur klantgerichte organisatie ontwikkeling Shared Service Center Dienst Justitiële Instellingen, Ministerie van Justitie en Veiligheid

Interim Manager Management Team Shared Service Center Dienst Justitiële Instellingen, Ministerie van Justitie en Veiligheid

Programmamanager en adviseur klantgerichte organisatie ontwikkeling Frion Zorg

Ontwikkeling, implementatie en uitbesteding van een shared service center

Manager Customer Service / Excellence Center Management Team Telfort